Herausforderung
Der Kreditvergabeprozess kann zeitaufwändig und komplex sein, mit mehreren Schritten und beteiligten Parteien. Manuelle Prozesse können zu Fehlern und Verzögerungen führen, was sich auf die Kundenerfahrung und die Geschäftseffizienz auswirkt.
Lösung
Unsere Lösung optimiert und automatisiert den Kreditvergabeprozess, vom Antrag bis zur Kreditverwaltung. Sie umfasst die folgenden Funktionen:
- Verwaltung des Portfolios von Kreditprodukten
- Verwaltung von Marketingkampagnen für ein Kreditprodukt
- Verwaltung des Lebenszyklus eines Kreditantrags (Beratung eines Kunden, Registrierung eines Antrags, Analyse der Kreditwürdigkeit, Entscheidungsfindung, Abschlussvereinbarung, Darlehensauszahlung)
- Verwaltung des Lebenszyklus des gewährten Kreditprodukts (Unterstützung bei Vereinbarungen, Cross-Selling, Lösung von überfälligen Zahlungsproblemen, Umstrukturierung einer überfälligen Zahlung, Beendigung einer Kreditvereinbarung)
- Einbindung von Partnern und anderen Vertretern in den Kreditvergabeprozess.
Technologien
- HTTP
- MQ
- JMS
- FTP